Alışveriş listesi yazmak ve satış konuşması yapmak, kıyafet adlarını, fiyatları ve temel nezaket ifadelerini gerçek bir iletişim durumunda kullanmamızı sağlar.
Üyeler sınırsız test çözer, dersi dinler, Bir'e Bir ders alır ve ilerlemesini görür. Üye olmadan 20 dakika deneyebilirsin.
Alışveriş listesinin amacı
Alışveriş listesi, alınacak ürünleri ve gerekirse fiyatlarını düzenli biçimde gösteren kısa bir metindir. Liste yazarken önce kıyafetin adını, sonra rengini veya bedenini ekleyebiliriz. İtalyancada temel kıyafet adları şunlardır: una maglietta (tişört), una camicia (gömlek), un paio di pantaloni (bir pantolon), una gonna (etek), un vestito (elbise), una giacca (ceket) ve un paio di scarpe (bir çift ayakkabı).
Listeye miktar da yazabiliriz. Örneğin due magliette iki tişört, una giacca nera siyah bir ceket demektir. Renklerden bazıları rosso (kırmızı), blu (mavi), nero (siyah), bianco (beyaz) ve verde (yeşil) kelimeleridir. Telaffuz için maglietta yaklaşık olarak “malyetta”, giacca “cakka”, scarpe ise “skarpe” biçiminde söylenir; gli sesini Türkçede tam karşılamak zordur.
Örnek
Örnek liste: Lista: una maglietta blu, un paio di pantaloni neri, due paia di scarpe. Türkçesi: Liste: mavi bir tişört, siyah bir pantolon, iki çift ayakkabı. Burada due paia “iki çift” anlamındadır; ayakkabı için tek bir ayakkabı değil, genellikle çift ifade edilir.
Ürün, renk ve beden söyleme
Mağazada yalnızca ürünün adını söylemek bazen yeterli olmaz. Renk ve beden eklemek, istediğimiz ürünü daha açık anlatır. Basit bir liste satırı una camicia bianca, taglia M şeklinde olabilir. Bunun anlamı “beyaz bir gömlek, M beden”dir. Taglia kelimesi beden, colore kelimesi renk demektir.
İtalyancada renkler ve isimler arasında uyuma dikkat edilir. Dişil bir isimle kullanılan renk çoğu zaman dişil biçime geçer: una gonna rossa. Eril bir isimle ise un cappello rosso denir. A1 düzeyinde her renk biçimini ezberlemek yerine sık kullanılan örnekleri kalıp olarak öğrenmek yararlıdır. Beden sorarken Che taglia? yani “Hangi beden?” diyebiliriz; kendi bedenimizi belirtirken La taglia M, per favore. cümlesini kullanabiliriz.
Örnek
Somut örnek: Öğrenci çalışma kâğıdında kırmızı bir etek, M beden ve 25 avro görür. Listeye una gonna rossa, taglia M, 25 euro yazar. Bu liste, ürünün ne olduğunu, hangi özellikte olduğunu ve fiyatını birlikte gösterir.
Fiyat sorma ve ödeme
Fiyat sormanın en temel yolu Quanto costa? ifadesidir. Yaklaşık telaffuzu “kuanto kosta”dır ve “Ne kadar?” anlamına gelir. Birden fazla ürün için Quanto costano? denir; yaklaşık telaffuzu “kuanto kostano”dur. Satış görevlisi fiyatı Costa venti euro. veya Sono quindici euro. diyerek söyleyebilir. İtalyancada euro kelimesi yaklaşık olarak “evro” diye okunur.
Ödeme sırasında nezaket ifadeleri kullanmak iletişimi kolaylaştırır. Per favore “lütfen”, grazie “teşekkürler”, prego ise bağlama göre “rica ederim” anlamındadır. Ürünü satın almak istediğimizi Prendo questa maglietta. yani “Bu tişörtü alıyorum.” diyerek söyleyebiliriz. Fiyatı anlamadığımızda Scusi, può ripetere? ifadesini kullanabiliriz; bu, “Affedersiniz, tekrar edebilir misiniz?” demektir.
Örnek
Kısa satış konuşması: Cliente: Quanto costa questa giacca? Türkçesi: Müşteri: Bu ceket ne kadar? Commesso: Costa trenta euro. Türkçesi: Satış görevlisi: Otuz avro. Cliente: Va bene, grazie. Türkçesi: Müşteri: Tamam, teşekkürler. Commesso: Prego. Türkçesi: Satış görevlisi: Rica ederim.
Satış rol oyunu
Rol oyununda bir öğrenci müşteri, diğer öğrenci satış görevlisi olur. Müşteri önce selam verir, istediği ürünü söyler ve fiyatını sorar. Satış görevlisi ürünü gösterir, renk veya beden hakkında kısa bilgi verir ve fiyatı belirtir. Konuşma kısa olsa da selamlaşma, rica, teşekkür ve vedalaşma bölümleri bulunmalıdır.
Müşteri için Buongiorno! “İyi günler!”, Cerco una camicia. “Bir gömlek arıyorum.” ve Avete una camicia blu? “Mavi gömleğiniz var mı?” ifadeleri kullanılabilir. Satış görevlisi Sì, eccola. “Evet, işte burada.” veya Mi dispiace, non c’è. “Üzgünüm, yok.” diyebilir. Rol değiştirildiğinde öğrenciler hem soru sormayı hem de cevap vermeyi çalışır.
Örnek
Rol oyunu metni: Cliente: Buongiorno! Cerco un paio di scarpe nere. Türkçesi: Müşteri: İyi günler! Siyah bir çift ayakkabı arıyorum. Commesso: Buongiorno! Che numero? Türkçesi: Satış görevlisi: İyi günler! Kaç numara? Cliente: Il numero 38, per favore. Quanto costano? Türkçesi: Müşteri: 38 numara, lütfen. Ne kadar? Commesso: Costano quaranta euro. Türkçesi: Satış görevlisi: Kırk avro. Cliente: Va bene. Grazie, arrivederci! Türkçesi: Müşteri: Tamam. Teşekkürler, hoşça kalın! Commesso: Arrivederci! Türkçesi: Satış görevlisi: Hoşça kalın!
Listeyi teslim etme ve konuşmayı tamamlama
Alışveriş listesini görevliye uzatırken kısa ve nazik bir cümle kurabiliriz. Ecco la lista. “İşte liste.”, Questa è la mia lista. “Bu benim listem.” demektir. Görevli listeyi okurken ürünleri tekrar edebilir: Una maglietta blu e una gonna rossa, giusto? Bu cümle “Bir mavi tişört ve bir kırmızı etek, doğru mu?” anlamına gelir.
Konuşmanın sonunda ürünlerin bulunup bulunmadığını ve toplam fiyatı kontrol etmek önemlidir. Tutto qui? “Hepsi bu mu?”, Sì, tutto qui. “Evet, hepsi bu.” ve Quanto fa? “Toplam ne kadar?” ifadeleri bu aşamada işe yarar. Öğrenci listeyi uzatırken göz teması kurmalı, yavaş konuşmalı ve anlamadığı sözü tekrar ettirmelidir. Amaç kusursuz uzun cümleler kurmak değil, temel ihtiyacı anlaşılır biçimde belirtmektir.
Örnek
Liste teslimi örneği: Cliente: Buongiorno. Ecco la mia lista, per favore. Türkçesi: Müşteri: İyi günler. İşte listem, lütfen. Commesso: Grazie. Una maglietta bianca e un paio di pantaloni blu. Türkçesi: Satış görevlisi: Teşekkürler. Bir beyaz tişört ve mavi bir pantolon. Cliente: Sì, esatto. Quanto fa? Türkçesi: Müşteri: Evet, doğru. Toplam ne kadar?
Sık yapılan yanlışlar
- Yanlış: Türkçedeki “ne kadar?” sorusu her durumda Quanto costa? biçiminde kullanılır. Doğrusu: Tek bir ürün için Quanto costa?, birden fazla ürün için Quanto costano? denir. Fiilin tekil ve çoğul biçimine dikkat etmek gerekir.
- Yanlış: Una maglietta rosso ve un cappello rossa denebilir. Doğrusu: Renk, ismin cinsiyetiyle uyumlu olmalıdır: una maglietta rossa ve un cappello rosso. Bu nedenle renkleri ürünlerle birlikte kalıp olarak öğrenmek yararlıdır.
- Yanlış: Grazie yalnızca çok resmî konuşmalarda kullanılır ve mağazada gerekli değildir. Doğrusu: Grazie günlük ve nazik bir teşekkür ifadesidir. Mağazada alışverişten veya yardımdan sonra kullanılması uygundur.
- Yanlış: Avete una camicia blu? cümlesi “Mavi gömlek istiyorum.” demektir. Doğrusu: Bu cümle “Mavi gömleğiniz var mı?” anlamında, bir şeyin olup olmadığını soran bir cümledir. Doğrudan istemek için Cerco una camicia blu. veya Vorrei una camicia blu. denebilir; ikinci ifade A1 için bir sonraki adım olarak öğrenilebilir.
Bir adım ileri
Bir üst sınıfta öğrenciler yalnızca ürün ve fiyat sormakla kalmayıp deneme, uygunluk ve değişim gibi durumları da anlatabilir. Posso provare questa giacca? “Bu ceketi deneyebilir miyim?” ve È troppo grande. “Çok büyük.” gibi ifadeler kullanılabilir. Ayrıca alışveriş konuşmalarında daha nazik istek biçimleri, geçmişte yapılan alışverişi anlatma ve internetten sipariş verme kelimeleri ele alınır. Öğrenciler, farklı mağaza ve müşteri rolleriyle daha uzun diyaloglar oluşturabilir.
Özet
İyi bir alışveriş listesi ürünün adını, rengini, bedenini ve gerekirse fiyatını açıkça gösterir. Satış rol oyununda selamlaşma, ürün isteme, fiyat sorma, teşekkür etme ve vedalaşma temel iletişim adımlarıdır. Quanto costa?, Per favore ve Grazie gibi kısa kalıpları doğru bağlamda kullanmak, gerçek mağaza konuşmalarını kolaylaştırır.