İtalyanca A1 düzeyinde mağazada ürünün fiyatını, bedenini, rengini ve özelliklerini kısa ve nazik cümlelerle sorabilir, verilen cevabı anlayarak alışverişini sürdürebilirsin.
Üyeler sınırsız test çözer, dersi dinler, Bir'e Bir ders alır ve ilerlemesini görür. Üye olmadan 20 dakika deneyebilirsin.
1. Mağazada konuşmayı başlatma
Mağazada bir görevliye seslenirken nazik olmak için önce Buongiorno! veya Salve! diyebilirsin. Buongiorno! “İyi günler!” anlamına gelir ve gün içinde güvenle kullanılır. Bir ürün hakkında yardım istemek için Mi scusi. kalıbı kullanılır; bunun anlamı “Affedersiniz.”dir.
Bir ürünü göstererek Quanto costa? diye sorabilirsin. Bu kalıp “Ne kadar?” demektir. Daha açık olmak için Quanto costa questa camicia? yani “Bu gömlek ne kadar?” diyebilirsin. Quanto “ne kadar”, costa ise “fiyatı ...” anlamına gelir; başlangıç düzeyinde bu kalıbı bütün olarak öğrenmek daha kolaydır.
Telaffuz ipucu: Buongiorno! yaklaşık “buoncorno”, Mi scusi. “mi skuzi”, Quanto costa? ise “kuanto kosta” gibi söylenir. İtalyancada sc harfleri burada “sk” sesine yakındır. Konuşurken önce selam vermek, sonra ürünü göstermek ve kısa soru sormak doğal bir sıradır.
Örnek
Cliente: Buongiorno! Mi scusi, quanto costa questa camicia? — Müşteri: İyi günler! Affedersiniz, bu gömlek ne kadar? Commesso: Costa trenta euro. — Satış görevlisi: Otuz avro. Cliente: Grazie. — Müşteri: Teşekkürler.
2. Fiyat sorma ve cevabı anlama
Fiyat sorarken Quanto costa? tek bir ürün için kullanılan temel kalıptır. Birden fazla ürün için Quanto costano? denir. Örneğin eldivenleri gösterirken Quanto costano i guanti? diyebilirsin. Buradaki farkı A1 düzeyinde şöyle hatırlayabilirsin: tekil ürünle costa, çoğul ürünle costano.
Satış görevlisi fiyatı Costa venti euro. veya Costano quindici euro. diye söyleyebilir. Sayıları bilmek önemlidir: dieci on, venti yirmi, trenta otuz, quaranta kırk ve cinquanta ellidir. Fiyatı duyamazsan Scusi, può ripetere? diyebilirsin. Bu, “Affedersiniz, tekrar edebilir misiniz?” anlamına gelir.
Resimdeki gömleği gösterirken soruyu ürün adıyla tamamlamak konuşmayı daha anlaşılır yapar. Camicia gömlek, pantaloni pantolon, maglione kazak, giacca ceket ve guanti eldiven demektir. Ürün adlarını söylerken başına çoğu zaman questo, questa, questi veya queste getirilir; ancak başlangıçta yalnızca ürün adını göstererek sormak da anlaşılırdır.
Örnek
Cliente: Quanto costano questi pantaloni? — Müşteri: Bu pantolon ne kadar? Commesso: Costano quaranta euro. — Satış görevlisi: Kırk avro. Cliente: Scusi, può ripetere? — Müşteri: Affedersiniz, tekrar edebilir misiniz? Commesso: Quaranta euro. — Satış görevlisi: Kırk avro.
3. Beden ve renk seçeneklerini sorma
Beden sormak için Che taglia? veya daha tam biçimiyle Che taglie ci sono? diyebilirsin. Taglia “beden” demektir. Belirli bir bedeni istemek için Avete la taglia M? denir; bu cümle “M beden var mı?” anlamına gelir. Beden harfleri İtalyancada da çoğunlukla S, M, L ve XL olarak kullanılır.
Renk sormak için Che colori ci sono? kalıbını kullanabilirsin. “Mavi var mı?” demek için Avete il blu? veya daha açık olarak Avete questo maglione in blu? denebilir. Temel renklerden blu mavi, rosso kırmızı, nero siyah, bianco beyaz ve verde yeşildir.
Telaffuz ipucu: taglia yaklaşık “talya”, colore “kolore”, blu ise “blu” diye söylenir. Che kelimesi bu kalıplarda “ke” sesine yakındır. Birlikte sormak istersen önce bedeni, sonra rengi sorabilirsin: Avete la taglia M? Avete il blu?
Örnek
Cliente: Mi scusi, avete la taglia M? — Müşteri: Affedersiniz, M beden var mı? Commesso: Sì, eccola. — Satış görevlisi: Evet, işte burada. Cliente: Avete anche il blu? — Müşteri: Mavi de var mı? Commesso: Sì, c’è. — Satış görevlisi: Evet, var.
4. Kumaş ve yıkama talimatını öğrenme
Bir kıyafetin kumaşını sormak için Di che materiale è? denir. Bu kalıp “Hangi malzemeden yapılmış?” anlamına gelir. Mavi kazağı göstererek Di che materiale è questo maglione? diyebilirsin. Materiale malzeme, cotone pamuk, lana yün ve pelle deri demektir.
Yıkama talimatını sormak için Come si lava? kalıbı kullanılır. Bu, “Nasıl yıkanır?” anlamına gelir. Daha ayrıntılı bir soru olan Si può lavare in lavatrice? ise “Çamaşır makinesinde yıkanabilir mi?” demektir. Satış görevlisi A mano. yani “Elde.” veya In lavatrice. yani “Çamaşır makinesinde.” diye cevap verebilir.
A1 düzeyinde kumaş ve bakım sorularını kısa tutmak en uygunudur. Ürünü gösterip önce Di che materiale è?, ardından Come si lava? diyebilirsin. Telaffuz olarak materiale “materiyale”, lana “lana”, pelle “pelle” ve lavatrice “lavatriçe” gibi söylenir.
Örnek
Cliente: Di che materiale è questo maglione? — Müşteri: Bu kazak hangi malzemeden? Commesso: È di lana. — Satış görevlisi: Yünden. Cliente: Come si lava? — Müşteri: Nasıl yıkanır? Commesso: A mano, per favore. — Satış görevlisi: Elde, lütfen.
5. Daha küçük veya farklı beden isteme
Bir ceket büyük geldiyse daha küçük beden istemek için Avete una taglia più piccola? diyebilirsin. Bunun anlamı “Daha küçük bir beden var mı?”dır. Più piccola “daha küçük” demektir. Daha büyük beden için Avete una taglia più grande? kalıbı kullanılır.
Belirli bir ceketi sormak istersen Avete questa giacca in una taglia più piccola? diyebilirsin. Satış görevlisi Sì, un momento. yani “Evet, bir dakika.” diyebilir veya Mi dispiace, non c’è. diyerek “Üzgünüm, yok.” anlamında cevap verebilir.
İtalyancada più “daha” anlamı verir. Bu nedenle più piccola ve più grande kalıpları karşılaştırma yaparken kullanılır. Taglia dişil bir isim olduğu için burada piccola kullanılır; grande ise eril ve dişil tekil isimlerle aynı biçimde kullanılır. Başlangıçta kalıbı bütün olarak öğrenmek yeterlidir.
Örnek
Cliente: Questa giacca è grande. Avete una taglia più piccola? — Müşteri: Bu ceket büyük. Daha küçük bir beden var mı? Commesso: Sì, abbiamo la taglia S. — Satış görevlisi: Evet, S bedenimiz var. Cliente: Posso provarla? — Müşteri: Deneyebilir miyim?
6. Farklı beden isteme, deneme ve konuşmayı bitirme
Eldiven gibi çoğul kullanılan ürünlerde farklı beden sormak için Avete un'altra taglia? diyebilirsin. Bu kalıp “Başka bir beden var mı?” anlamına gelir. Deri eldiven için Questi guanti sono di pelle? yani “Bu eldivenler deri mi?” sorusu da kullanılabilir.
Ürünü denemek istersen Posso provarlo? veya ürüne göre Posso provarla? diyebilirsin. A1 düzeyinde bu iki kalıbı sık duyabilirsin; anlamı “Onu deneyebilir miyim?”dir. Satın almaya karar verdiğinde Lo prendo. yani “Bunu alıyorum.”, teşekkür etmek için Grazie, arrivederci! diyebilirsin.
Bir konuşmayı başarılı biçimde tamamlamak için üç adım yeterlidir: ürünü göster, kısa soruyu sor ve cevaba göre teşekkür et. Cevabı anlamadığında Non capisco. yani “Anlamıyorum.” veya Più lentamente, per favore. yani “Daha yavaş, lütfen.” diyebilirsin. Bunlar iletişimi sürdürmene yardımcı olan nazik ve pratik ifadelerdir.
Örnek
Cliente: Avete un'altra taglia per questi guanti? — Müşteri: Bu eldivenler için başka bir beden var mı? Commesso: Sì, abbiamo la taglia M. — Satış görevlisi: Evet, M bedenimiz var. Cliente: Posso provarli? — Müşteri: Deneyebilir miyim? Commesso: Sì, certo. — Satış görevlisi: Evet, tabii. Cliente: Grazie, arrivederci! — Müşteri: Teşekkürler, hoşça kalın!
Sık yapılan yanlışlar
- Yanlış: Quanto costa i pantaloni? Doğrusu: Doğrusu Quanto costano i pantaloni? olur. Pantaloni çoğul kullanıldığı için costano denir; tek bir gömlek için Quanto costa la camicia? kullanılır.
- Yanlış: Che colore è? cümlesini her durumda “Hangi renkler var?” anlamında kullanmak. Doğrusu: Belirli bir ürünün rengini sorarken Di che colore è? yani “Ne renk?” denir. Mağazada seçenekleri sormak için Che colori ci sono? daha uygundur.
- Yanlış: İtalyancada “beden” için dimensione kelimesini kullanmak. Doğrusu: Kıyafet bedeni için temel kelime tagliadır. Bu nedenle Avete la taglia M? denir.
- Yanlış: Avete una taglia più piccolo? Doğrusu: Doğrusu Avete una taglia più piccola? olur. Taglia dişil bir isimdir; bu yüzden piccola kullanılır.
- Yanlış: Satış görevlisine doğrudan yalnızca Dammi! demek. Doğrusu: Bu ifade emir gibi ve kaba duyulabilir. Daha nazik olmak için Mi scusi, per favore ve Posso... kalıplarını kullanmak daha uygundur.
Bir adım ileri
Bir üst düzeyde bu konu, ürünün özelliklerini daha ayrıntılı açıklamaya ve alışveriş deneyimini karşılaştırmaya genişler. È troppo caro. yani “Çok pahalı.”, Ha uno sconto? yani “İndirimi var mı?” ve Posso pagare con la carta? yani “Kartla ödeyebilir miyim?” gibi kalıplar öğrenilir. Ayrıca geçmişte yapılan alışverişi anlatmak ve çevrim içi sipariş, iade ve değişim konuşmaları çalışılır. Böylece yalnızca soru sormak değil, satıcıyla kısa ve doğal bir alışveriş konuşması yürütmek mümkün olur.
Özet
Mağazada önce Buongiorno veya Mi scusi diyerek nazikçe konuşmayı başlatabilir, sonra Quanto costa?, Avete la taglia...? ve Che colori ci sono? kalıplarını kullanabilirsin. Kumaş ve bakım için Di che materiale è? ile Come si lava?, farklı beden için Avete una taglia più piccola? diyebilirsin. Ürünü denemek, teşekkür etmek ve anlamadığında tekrar istemek alışveriş konuşmasını tamamlar.